Preguntas frecuentes

P: Como pode o cliente coñecer os procesos do pedido?

R: Sacaremos fotos ou vídeos durante a fabricación cada dúas semanas para que o cliente teña claro o pedido. Cando a mercadoría estea rematada, sacaremos fotos ou vídeos máis detallados para a súa inspección. Tamén pode vir á nosa fábrica para inspeccionala vostede mesmo.

P: Subministrades equipos de instalación no estranxeiro?

R: Si, se é necesario, tamén podemos enviar o noso enxeñeiro de instalación á súa fábrica para axudarlle coa instalación e as probas. E precisa proporcionarlle un billete de ida e volta e aloxamento ao noso enxeñeiro. O salario adicional dun enxeñeiro de instalación é de 200 USD ao día.

P: Como controlar a calidade?

R: Todo o material que empregamos ten a certificación de material. Antes de que calquera equipo saia de CHINZ, pasa por unha inspección completa de control de calidade e garantía. Esta inspección garante que o seu equipo cumpre todas as especificacións e que está en bo estado de funcionamento antes de saír das nosas instalacións e chegar á súa porta.

P: Cal é o calendario de envíos?

R: Enviarémosche fotografías do teu pedido mentres se carga no contedor de envío na fábrica. O contedor de envío xeralmente sae do porto en 3 ou 4 días.

P: Que tal a garantía e as pezas de reposto?

R: Ofrecemos 1 ano de garantía para a máquina e a maioría das pezas pódense atopar no mercado local ou tamén podes mercalas con nós.